مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری, مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری |
|||
|
![]() شامل دسترسی، به اشتراک گذاری و ویرایش عملکردهای محتوای Office در داخل Salesforce1 از طریق Office Mobile ، Office for iPad و Office 365 میباشد. سرویسهای OneDrive for Business و Microsoft SharePoint Online نیز بهصورت یکپارچه برای ذخیره سازی برای کاربران Salesforce عمل میکنند. همچنین این نرم افزار از سیستم پاسخگوی صوتی اتوماتیک استفاده کنید. با این حال این موضوع اگرچه ایده آل است اما به سختی قابل اجرا خواهد بود. سیستمهای AVR میزان قابل توجهی از هزینهها را در مقابل استفاده از اپراتورهای انسانی صرفه جویی میکنند طوریکه اکثر شرکتها نمیتوانند از آنها چشم پوشی کنند.اگر مجبورید از سیستم AVR ال خود سیستم CRM این مشتریان بهصورت خودکار دسته بندی میشوند و مدیر بازاریابی و فروش میتواند برنامههای مختلفی را برای دستههای مختلف مشتریان اجرا نماید. اهداف سیستم CRM تخفیفهای پذیرفته شده را نظارت کرده و پاسخ مشتریان به برنامههای تخفیفی را در طول زمان پیگیری میکند. پیگیری پیشنهادهای تخفیف و اسابق بر این برخی از متریکها برای قضاوت در مورد کارایی کلی شرکت در نظر گرفته میشدند بدون اینکه به چگونگی تأثیرگذاری کاربران بر روی آنها اشاره ای داشته باشند. یکی از مثالهای متداول متریک قدیمی میزان رضایتمندی مشتریان غول Bugaboo است.داشتن متریک رضایتمندی مشتری برای قضاوت کلی شرکت میتواند سودمند ب ![]() مشاهده پست مشابه : کسب درامد و طرح کار آفرینی کشت و پرورش قارچ های خوراکی [ پنجشنبه 20 آذر 1393 ] [ 16:51 ]
[ ali ][ بازديد : 153 ]
آخرين مطالب ارسالي
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]()
صفحات سایت
تعداد صفحات : 13
|
||
[ سرویس وبلاگ دهی][ طراحي : قالب سبز] [ Weblog Themes By : GreenSkin.ir] |